REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

1. Serwis internetowy EternalTree, działający pod adresem: www.eternaltree.pl, prowadzony jest przez: USŁUGI KRZYSZTOF KUŹMA, z siedzibą w: ul. Jeziorna 12, 63-100 Niesłabin, NIP: 7851644853.

2. Niniejszy Regulamin Serwisu internetowego określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Serwis EternalTree, w szczególności zasady i tryb zawierania umów na odległość za pośrednictwem Serwisu, a także tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta.

3. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną, niniejszy Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513, ze zm.).

4. Regulamin skierowany jest do wszystkich Użytkowników Serwisu. Każdy Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z postanowieniami Regulaminu przed skorzystaniem z usług Serwisu.

5. Każdy Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać postanowień Regulaminu. Usługi świadczone są na podstawie wersji Regulaminu obowiązującej w momencie korzystania z Serwisu.

6. Użytkownik ma możliwość zapoznania się z Regulaminem w każdym czasie, klikając na stronie internetowej Serwisu: www.eternaltree.pl w hiperlink: „Regulamin”. Regulamin można w każdym czasie pobrać i wydrukować.

7. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Serwisu: www.eternaltree.pl, odnoszące się do usług (łącznie z cenami), nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1061, ze zm.), lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (tj. Dz.U. z 2024 r. poz. 1061, ze zm.). Użytkownik, wysyłając Formularz Zamówienia, składa ofertę skorzystania z usługi na warunkach określonych w opisie.

8. Usługodawca przekazuje część kwoty z każdego zakupu na cele związane z sadzeniem drzew i ochroną środowiska. Szczegółowe informacje na temat współpracy z organizacjami ekologicznymi oraz efektów działań można znaleźć w zakładce „Strona Główna” na stronie Serwisu.

Regulamin - niniejszy zbiór zasad określających warunki korzystania z usług świadczonych przez Serwis EternalTree.

Konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę za pośrednictwem Serwisu, niezwiązana bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę za pośrednictwem Serwisu, bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, pod warunkiem, że umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego.

Klient - osoba fizyczna (w tym Konsument), która ukończyła co najmniej 13 lat (pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego), osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca z usług świadczonych przez Serwis.

Formularz Zamówienia - narzędzie dostępne w Serwisie, umożliwiające Klientowi złożenie zamówienia na usługi, w tym wybór produktów, określenie warunków dostawy i płatności.

Koszyk - element Serwisu, w którym Klient może przeglądać wybrane produkty, modyfikować ich ilość oraz ustalać szczegóły zamówienia.

Serwis - platforma internetowa EternalTree, dostępna pod adresem www.eternaltree.pl, za pośrednictwem której Klient może składać zamówienia na usługi.

Usługodawca - USŁUGI KRZYSZTOF KUŹMA, z siedzibą przy ul. Jeziorna 12, 63-100 Niesłabin, NIP: 7851644853.

Usługa cyfrowa - usługa umożliwiająca Klientowi tworzenie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w formie cyfrowej, w tym korzystanie ze strony pamięci.

Produkt - każda usługa lub towar oferowany w Serwisie, w tym usługi cyfrowe związane ze stroną pamięci.

Środowisko cyfrowe– sprzęt, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Klienta do korzystania z usług cyfrowych oferowanych przez Serwis.

Integracja - połączenie usług cyfrowych z elementami środowiska cyfrowego Klienta w celu zapewnienia zgodności z umową.

Kompatybilność - współdziałanie treści cyfrowej, usługi cyfrowej, lub towaru ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, które są zazwyczaj używane do korzystania z treści cyfrowej, usługi cyfrowej, lub towaru tego samego rodzaju, bez konieczności ich przekształcania.

Funkcjonalność - zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do pełnienia swoich funkcji z uwzględnieniem ich przeznaczenia.

Interoperacyjność - zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do współdziałania ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem innymi niż te zazwyczaj używane do korzystania z treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru tego samego rodzaju.

Internetowa platforma handlowa - usługa korzystająca z oprogramowania, w tym ze strony internetowej, z części strony internetowej lub aplikacji, obsługiwanego przez przedsiębiorcę lub w jego imieniu, w ramach której umożliwia się Konsumentom zawieranie z innymi przedsiębiorcami umów na odległość lub osobom fizycznym, niebędącym przedsiębiorcami zawieranie umów na odległość z innymi osobami fizycznymi, niebędącymi przedsiębiorcami.

Umowa - umowa zawierana przez Klienta za pośrednictwem Serwisu, dotycząca świadczenia usług cyfrowych lub innych produktów oferowanych przez EternalTree.

1. Warunkiem korzystania z Serwisu EternalTree jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie, Klient potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

2. Główne parametry ofert prezentowanych w Serwisie, w tym wyniki wyszukiwania, są przedstawiane w sposób przejrzysty i widoczny dla Klienta. W przypadku ofert sponsorowanych lub płatnych reklam, informacja o tym jest wyraźnie zaznaczona.

3. Cena podana w zamówieniu stanowi całkowitą kwotę, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić, włączając w to podatek VAT (cena brutto).

4. W przypadku konieczności naliczenia dodatkowych opłat (np. związanych z dostawą), Serwis poinformuje Klienta o tym fakcie przed finalizacją zamówienia. Dodatkowe koszty zostaną naliczone wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Klienta.

5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oferowanych usług, wprowadzania nowych produktów, organizowania promocji oraz ich modyfikowania lub odwoływania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. W przypadku promocji, Serwis informuje Klientów o najniższej cenie usługi z ostatnich 30 dni. Jeśli usługa jest oferowana krócej niż 30 dni, podana zostanie najniższa cena od momentu jej wprowadzenia.

7. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej www.eternaltree.pl lub drogą e-mailową na adres: kontakt@eternaltree.pl. Serwis przyjmuje zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

8. Proces składania zamówienia obejmuje:

• Wybór usługi lub produktu.
• Kliknięcie przycisku „DODAJ DO KOSZYKA”.
• Wypełnienie Formularza Zamówienia, w tym wybór formy dostawy i płatności.
• Kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie.

9. Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta powinni zaznaczyć, już w chwili składania zamówienia Produktów, że zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego.

10. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail. Z chwilą otrzymania potwierdzenia, umowa między Klientem a Usługodawcą zostaje zawarta.

12. Zamówienia są realizowane w godzinach pracy Serwisu, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. Zamówienia złożone po godzinie 16:00, w soboty, niedziele lub święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

13. Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, co jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

14. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. W przypadku sprzedaży zwolnionej z VAT wystawiamy fakturę bez VAT

16. Serwis weryfikuje autentyczność opinii Klientów w następujący sposób:

• Klienci otrzymują link do zamieszczenia recenzji po zrealizowaniu zamówienia.
• Weryfikacja odbywa się poprzez potwierdzenie zakupu.

17. Serwis nie zamieszcza fałszywych lub zmanipulowanych opinii. Wszystkie recenzje, zarówno pozytywne, jak i negatywne, są publikowane w sposób przejrzysty. Serwis nie usuwa negatywnych opinii ani nie stosuje nieuczciwych praktyk marketingowych.

18. Wszelkie opinie lub rekomendacje, które zostały zamówione przez Usługodawcę, są oznaczone jako „sponsorowane” lub „reklamowe”.

19. Każda tabliczka z kodem QR jest personalizowana na podstawie danych dostarczonych przez Klienta. Klient zobowiązany jest do podania dokładnych i kompletnych informacji wymaganych do wykonania tabliczki oraz utworzenia profilu na stronie pamięci. W przypadku błędów w danych dostarczonych przez Klienta, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za konieczność ponownego wykonania tabliczki lub aktualizacji profilu. Koszty ewentualnych poprawek ponosi Klient.

20. Po dokonaniu zamówienia, Klient otrzymuje dostęp do strony pamięci, gdzie może edytować i uzupełniać informacje o zmarłym (np. zdjęcia, filmy, biografie). Usługodawca zapewnia wsparcie techniczne w przypadku problemów z edycją profilu, jednak nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Klienta.

20. Po dokonaniu zamówienia, Klient otrzymuje dostęp do strony pamięci, gdzie może edytować i uzupełniać informacje o zmarłym (np. zdjęcia, filmy, biografie).

3. Zamówienia są realizowane wyłącznie w dni robocze (od poniedziałku do piątku). Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta będą zrealizowane najbliższego dnia roboczego.

4. Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zwykle: 5 dni roboczych. Na czas oczekiwania składa się czas realizacji zamówienia, a więc skompletowanie Produktów do zamówienia oraz przewidywany czas dostawy, który wynosi od 24 godzin, w przypadku Polski. W przypadku zamówień niestandardowych (np. specjalne materiały lub dodatkowe elementy graficzne), czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika (np. awarie, warunki pogodowe).

6. Podczas odbioru przesyłki dostarczonej przez kuriera, Klient powinien w jego obecności dokładnie sprawdzić zawartość i kompletność przesyłki, stan opakowania zewnętrznego oraz stan zamówionego Produktu. Tabliczki są dostarczane w zabezpieczonym opakowaniu, chroniącym je przed uszkodzeniami mechanicznymi. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić wraz z kurierem protokół szkody, w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach podpisanych przez Klienta i kuriera.

7. Istnieje możliwość odbioru zamówionego produktu osobiście w siedzibie Usługodawcy pod adresem: ul. Jeziorna 12, 63-100 Niesłabin. Przed odbiorem osobistym zaleca się wcześniejsze umówienie terminu poprzez kontakt telefoniczny lub e-mail.

2. Szczegółowe zasady i warunki dokonywania płatności za pośrednictwem banków lub innych dostępnych serwisów określają właściwe regulaminy odpowiednich banków i serwisów.

3. W uzasadnionych przypadkach Klient może wystąpić z prośbą o przedłużenie terminu płatności. W tym celu należy skontaktować się z obsługą Serwisu:

4. W przypadku braku płatności w terminie, dostęp do strony pamięci zostanie odebrany, a zamówienie zostanie anulowane.

5. Usługodawca może oferować okresowe rabaty na tabliczki z kodami QR lub dostęp do strony pamięci. Warunki promocji są każdorazowo określane w opisie oferty. Rabaty nie łączą się z innymi promocjami, chyba że określono inaczej w regulaminie promocji.

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność produktu (w tym tabliczek z kodami QR oraz dostępu do strony pamięci) z umową. Dotyczy to zarówno fizycznych produktów, jak i usług cyfrowych związanych ze stroną pamięci.

2. Klient może zgłosić reklamację w przypadku niezgodności produktu z umową w ciągu 2 lat od daty dostarczenia produktu. W przypadku usług cyfrowych (np. dostępu do strony pamięci), termin ten liczy się od momentu aktywacji usługi.

3. W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową, Klient może: Żądać naprawy lub wymiany produktu. Żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeśli naprawa lub wymiana jest niemożliwa lub wiąże się z nadmiernymi kosztami.

4. Usługodawca dokona naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. W przypadku tabliczek z kodami QR, naprawa może obejmować np. ponowne wygenerowanie kodu QR lub dostarczenie nowej tabliczki. W przypadku problemów z dostępem do strony pamięci, Usługodawca zobowiązuje się do usunięcia usterek technicznych w możliwie najkrótszym czasie.

6. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zwraca produkt na własny koszt. W przypadku reklamacji wadliwego produktu koszt zwrotu pokrywa Usługodawca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Usługodawca zwróci zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu lub dowodu jego odesłania.

9. Usługodawca udziela rok gwaranjci na produkty (Liczonej od momentu nadania przesyłki do Konsumenta). W przypadku tabliczek z kodami QR, gwarancja może obejmować m.in. bezpłatną wymianę w przypadku uszkodzenia fizycznego lub problemów z dostępem do strony pamięci.

10. W przypadku problemów z dostępem do profilu zmarłego w stronie pamięci (np. błędy w wyświetlaniu treści, problemy z aktualizacją), Klient może zgłosić reklamację, a Usługodawca zobowiązuje się do usunięcia usterek w możliwie najkrótszym czasie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, Klient może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej w Serwisie EternalTree bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu (np. tabliczki z kodem QR) lub aktywacji usługi cyfrowej (np. dostępu do strony pamięci).

2. Konsument może odstąpić od umowy, składając pisemne oświadczenie o odstąpieniu.

3. Oświadczenie należy wysłać na adres: ul. Jeziorna 12, 63-100 Niesłabin lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@eternaltree.pl.

4. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest zwrócić produkt (np. tabliczkę z kodem QR) w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu produktu ponosi Konsument.

7. Usługodawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub zwróconego produktu. Zwrot środków zostanie dokonany w taki sam sposób, w jaki Konsument dokonał płatności, chyba że Konsument wyraźnie zaznaczy inną preferowaną formę zwrotu.

8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu, wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W przypadku tabliczek z kodami QR, zwrot nie jest możliwy, jeśli tabliczka została już zamontowana lub uszkodzona przez Klienta.

10. Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta również mają prawo odstąpić od umowy na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, o ile zamówienie nie ma charakteru zawodowego.

11. W przypadku odstąpienia od umowy, dostęp do strony pamięci zostanie dezaktywowany w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Klient zobowiązany jest do usunięcia wszystkich treści (np. zdjęć, filmów, biografii) ze strony pamięci przed dezaktywacją dostępu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych w przypadku nieusunięcia ich przez Klienta.

12. W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej usług cyfrowych (np. dostępu do strony pamieci), zwrot środków zostanie dokonany proporcjonalnie do okresu, w którym usługa była aktywna.

1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje na temat dostępnych procedur oraz instytucji zajmujących się ochroną konsumentów można znaleźć w siedzibach oraz na stronach internetowych: Powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

2. Konsument może skorzystać z następujących sposobów rozstrzygania sporów:

3. Usługodawca wyraża zgodę na udział w postępowaniach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. W przypadku braku porozumienia w wyniku reklamacji, Usługodawca przekaże Konsumentowi pisemne oświadczenie o:

4. W przypadku sporów pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem (np. przedsiębiorcą), spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy, tj. Sąd właściwy dla miejsca siedziby Usługodawcy.

6. Konsument ma możliwość skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution) zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. Platforma ta umożliwia rozstrzyganie sporów konsumenckich w sposób elektroniczny, bez konieczności udziału w postępowaniu sądowym.

7. Usługodawca zachęca Konsumentów do polubownego rozwiązywania sporów. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub problemów, Konsument może skontaktować się z Usługodawcą pod adresem: kontakt@eternaltree.pl lub numerem telefonu: +48 516 194 025.

8. Usługodawca zobowiązuje się do współpracy z instytucjami zaującymi się pozasądowym rozstrzyganiem sporów oraz do udzielania wyczerpujących informacji na temat dostępnych procedur.

1. Klient, składając zamówienie w Serwisie EternalTree, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji i obsługi zamówienia. Administratorem danych osobowych jest USŁUGI KRZYSZTOF KUŹMA, z siedzibą przy ul. Jeziorna 12, 63-100 Niesłabin, działający zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Administratorem danych osobowych Klienta jest Usługodawca, tj. USŁUGI KRZYSZTOF KUŹMA, który przetwarza dane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz wypełnienia obowiązków prawnych.

3. Dane osobowe Klienta nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. przekazanie danych kurierowi w celu dostarczenia przesyłki) lub wymagane przepisami prawa.

4. Zgodnie z art. 15–21 RODO, Klient ma prawo do: Dostępu do swoich danych osobowych. Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne. Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), o ile nie ma przeszkód prawnych do ich dalszego przetwarzania. Ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach. Przenoszenia danych do innego administratora. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie uzasadnionego interesu administratora.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich brak uniemożliwia realizację zamówienia oraz świadczenie usług przez Serwis.

6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym celów przetwarzania, podstaw prawnych, okresu przechowywania danych oraz kontakt do Inspektora Ochrony Danych (jeśli został powołany), znajdują się w Polityce prywatności, dostępnej na stronie Serwisu: www.eternaltree.pl.

7. Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie EternalTree, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, opisy produktów, kody QR oraz układ strony, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub jego partnerów. Klientom zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania tych treści w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy.

2. Usługodawca udziela Klientom niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z treści Serwisu wyłącznie w celach osobistych, związanych z korzystaniem z usług oferowanych przez EternalTree.

3. Klient zachowuje prawa autorskie do treści zamieszczanych na stronie pamięci (np. zdjęcia, filmy, biografie). Jednocześnie udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przetwarzanie, przechowywanie i wyświetlanie tych treści w ramach świadczonych usług. Klient oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne prawa do treści zamieszczanych na stronie pamięci i że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich.

4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie praw autorskich, dóbr osobistych lub innych praw osób trzecich w związku z treściami zamieszczanymi na stronie pamieci. W przypadku zgłoszenia naruszenia praw przez osobę trzecią, Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia treści bez uprzedniego powiadomienia Klienta.

5. Osoby, które uważają, że ich prawa autorskie zostały naruszone przez treści zamieszczone w Serwisie, mogą zgłosić to na adres: kontakt@eternaltree.pl.

Zgłoszenie powinno zawierać:

• a) Dane kontaktowe zgłaszającego.
• b) Opis naruszenia oraz wskazanie konkretnych treści.
• c) Dowody potwierdzające prawa autorskie (np. skany dokumentów).

6. W przypadku naruszenia praw autorskich przez Klienta, Usługodawca zastrzega sobie prawo do nałożenia kary umownej w wysokości 10 000 zł za każde naruszenie. Nie wyłącza to możliwości dochodzenia odszkodowania w wysokości przekraczającej karę umowną.

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów oraz świadczenia usług dostępnych w Serwisie EternalTree.

2. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Usługodawcą (USŁUGI KRZYSZTOF KUŹMA, ul. Jeziorna 12, 63-100 Niesłabin).

3. Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie internetowej Serwisu: www.eternaltree.pl, w zakładce: „Regulamin”. Klient ma możliwość pobrania i wydrukowania Regulaminu w dowolnym momencie.

4. Aby korzystać z usług Serwisu, Klient musi posiadać: Urządzenie z dostępem do internetu. Przeglądarkę internetową umożliwiającą wyświetlanie stron www. Aktywne konto e-mail, na które będą przesyłane informacje dotyczące realizacji zamówienia.

5. Zabrania się Klientom oraz innym osobom zamieszczania w Serwisie treści niezgodnych z prawem, w tym treści naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub przepisy prawa polskiego i unijnego.

6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1610, ze zm.). Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.). Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)

7. Regulamin nie ogranicza ani nie wyłącza żadnych uprawnień przysługujących Konsumentom na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności między postanowieniami Regulaminu a przepisami prawa, pierwszeństwo mają przepisy prawa.

8. Usługodawca zapewnia Klientom dostęp do strony pamięci oraz funkcjonalności związanych z tabliczkami z kodami QR bezterminowo, pod warunkiem kontynuowania działalności Serwisu EternalTree.

9. W przypadku zakończenia działalności Serwisu, Usługodawca zastrzega sobie prawo do dezaktywacji dostępu do strony pamięci oraz usunięcia wszystkich danych zgromadzonych w ramach usługi. Klient zostanie poinformowany o zakończeniu działalności co najmniej 30 dni przed planowaną dezaktywacją usługi.

10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę dostępu do strony pamięci lub danych w przypadku zakończenia działalności Serwisu. Klient akceptuje, że zakup usługi wiąże się z ryzykiem zakończenia działalności w przyszłości.

11. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W takim przypadku nieważne lub bezskuteczne postanowienie zostanie zastąpione innym, które możliwie najwierniej oddaje zamierzony cel gospodarczy.

12. W przypadku wystąpienia luk w Regulaminie, strony zobowiązują się do współpracy w celu ich uzupełnienia, kierując się zasadami uczciwości i dobrych obyczajów.

13. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową lub poprzez ogłoszenie na stronie Serwisu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od ich ogłoszenia, chyba że Klient wyrazi sprzeciw w tym terminie. W przypadku sprzeciwu, umowa zostaje rozwiązana, a Klient zachowuje prawo do skorzystania z usług na dotychczasowych zasadach do momentu zakończenia trwających zamówień.